گارانتی محصولات بر اصالت محصول و تعهد اجرایی بی نقض تولید کننده EDS سانا صنعت کنزا می باشد.
عرصه ی محصولات استاندارد با کیفیت بالا و ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره مناسب شرکت سانا صعنت کنزا به عنوان تنها تولیدکننده ی رسمی محصولات سیستم تخلیه الکتریکی با برندهای EDS و EWS (دارای چهار ثبت اختراع در این حوزه) توانسته است موجب جلب رضایتمندی 98.8 درصدی مشتریان این شرکت گردد.
محصولات این شرکت با تنوع مدل ها و انواع مختلف تولید می گردد که همگی دارای کنترل کیفیت استاندارد می باشد و نیاز های متنوع مشتریان در سطح مختلف را پوشش می دهند.
حداکثر مدت زمان تحت پوشش خدمات گارانتی برای تمامی محصولات، پلاس 36 ماه تعویض بی قید و شرط، مدل 1 ؛24 ماه ، مدل 2 ؛ 18 ماه از تاریخ خرید محصول می باشد.
خدمات پس از فروش 10 سال ، تضمین کیفیت برتر نشان تجاری سانا صنعت کنزا می باشد.
در صورت شامل گارانتی بودن محصول مطابق با شرایط اعلام شده (تاریخ گارانتی معتبر روی محصول یا فاکتور خرید مشمول گارانتی)، مشتریان محترم می‌توانند با در اختیار داشتن فاکتور خرید و محصول به مراکز خریداری شده کالا مراجعه و نسبت به دریافت خدمات گارانتی و تعویض/تعمیر محصول اقدام نمایند.
مشتریان گرامی می بایست قبل از نهایی نمودن فرایند سفارش ، با بهره مندی از مشاوره کارشناس این شرکت اقدام به خرید نمایند.
استرداد وجه تنها در موارد خاص با تایید کارشناسان شرکت سانا صنعت کنزا، صورت می پذیرد.
سانا صنعت کنزا حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.
در صورت عدم همکاری فروشنده کالا، مشتریان محترم می‌توانند از طریق دفتر خدمات پس از فروش به شماره 09392100127 پیگیری و ثبت درخواست نمایند.
همچنین مشتریان محترم می‌توانند جهت اعلام نظرات، پیشنهادات یا شکایات خود از طریق شماره تلفن های ذیل با مسئولین شرکت ارتباط برقرار نمایند:
شماره تماس: 7713583-77135838- 021
