نحوه خرید
- جهت خرید محصولات شرکت سانا صنعت میتوان با نمایندگی های معتبر این شرکت و یا دفتر مرکزی تماس گرفته و بعد از صدور و ارسال پیش فاکتور به خریدار محترم ، پرداخت مبلغ به شماره حساب های اعلامی از سوی شرکت صورت پذیرد.
- بعد از تسویه فاکتور توسط خریدار محترم و ارسال فیش واریزی به دفتر مرکزی، هماهنگی های لازم در خصوص ارسال محصول طبق موارد درخواستی خریدار جهت ارسال دستگاه انجام خواهد شد.
- خریدار محترم میتواند بعد از دریافت محصول مورد نظر، جهت نصب و راه اندازی دستگاه از طریق دفترچه راهنما و یا تماس ( صوتی یا تصویری ) با کارشناسان فنی شرکت سانا صنعت اقدام به نصب و راه اندازی دستگاه خریداری شده خود نماید .
نحوه تحویل کالا و ارسال:
- تحویل حضوری از انبار مرکزی شرکت سانا صنعت 2- تحویل از پیک یا تاکسی های اینترنتی در شهر تهران و حومه 3- تحویل از شرکت پست، تیپاکس و کالارسان در سطح کل کشور بنا به درخواست خریدار و فقط در آدرس ثبت شده در فاکتور خریدار مقدور خواهد بود. 4- درصورت درخواست خریدار، ارسال توسط پست هوایی انجام خواهد شد. 5- هزینه ارسال به عهده خریدار میباشد و بنا به ابعاد بسته، وزن و مسافت متغیر خواهد بود.
زمان تحویل کالا:
زمان تحویل کالا پس از صدور فاکتور نهایی و تسویه حساب تا قبل ساعت 14، در همان روز انجام خواهد شد و در غیر اینصورت در فردای آن روز صورت میپذیرد. تحویل حضوری از انبار مرکزی شرکت سانا صنعت، از شنبه تا چهارشنبه به غیر از روزهای تعطیل از ساعت 9.30 تا ساعت 16 مقدور می باشد.
ارسال در شهر تهران و حومه توسط پیک یا تاکسی های اینترنتی از ساعت 9 تا 16.30 صورت می پذیرد. ارسال از طریق شرکت پست، تیپاکس و کالارسان به کل کشور از ساعت 9 صبح تا 14 بعد از ظهر انجام خواهد شد.
توضیحات:
پست پیشتاز: مدت زمان رسیدن یک بسته 1 تا 3 روز متغیر خواهد بود. پست سفارشی: مدت زمان رسیدن یک بسته بین 3 تا 7 روز متغیر خواهد بود.
بعد از ارسال محصول از طریق شرکت پست، کد رهگیری مرسوله به جهت هماهنگی و رهگیری حمل دستگاه، به خریدار ارسال خواهد شد .
تیپاکس : مدت زمان رسیدن یک بسته بین 1 تا 7 روز متغییر خواهد بود.
هزینه ارسال محصول از طریق پست هوایی از دیگر روشها گران تر خواهد بود.
شرایط ارجاع کالا
رضایتمندی مشتریان همواره اولویت شرکت سانا صنعت بوده و در این خصوص میکوشیم تا هر محصول در شرایط مطلوب تحویل خریداران محترم گردد.
لذا با توجه به عدم نظارت این شرکت بر نحوه ارسال محصول توسط شرکت پست یا تیپاکس و یا پست هوایی، در صورت وجود آسیب فیزیکی به بسته بندی محصول، اکیداً از تحویل گرفتن کالا خودداری نموده و موضوع به شرکت سانا صنعت اطلاع داده شود تا دستگاه عودت و تعویض گردد ، بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود. در غیر این صورت خریدار گرامی میتواند در صورت بروز مشکل احتمالی از خدمات گارانتی شرکت سانا صنعت استفاده نماید. هنگام دریافت مرسوله باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
محصولات ارسال شده در زمان ارسال صحیح و سالم تحویل شرکت حمل می گردد لذا پذیرش کالا به صورت سالم از شرکت حمل به عهده خریدار می باشد .
توضیحات ارسال کالا
شرکت سانا صنعت در جهت رضایتمندی خریداران محترم نرخ مصوب هزینه حمل و نقل را توسط رسید دریافتی از شرکت حمل و نقل به ایشان اعلام تا هیچگونه ابهامی در هزینه حمل و نقل ایجاد نشود.
شرکت سانا صنعت، از طریق توافق با شرکتهای حمل، مرسوله را به صورت پسکرایه (پرداخت هزینه هنگام تحویل مرسوله) و در نهایت دقت و سلامت، پس از تأیید کارشناس ارسال مستقر در انبار، به باربری های مورد اعتماد و رسمی کشور تحویل می شود. کالا پس از تحویل به شرکت حمل، بیمه شده و با بیمه نامه به آدرس خریدار ارسال میگردد. در زمان تحویل کالا به شرکت حمل از کالا عکس گرفته شده و در بارنامه یا بیجک اعلام میگردد که کالا صحیح و سالم تحویل شده است. شرکت حمل و نقل طبق قوانین بیمه موظف میباشد کالا را صحیح و سالم تحویل خریدار نماید.
سعیدی –
من این دستگاه رو برای یه مغازه خدمات کامپیوتری گرفتم چون چند تا لپ تاپ، مودم و دستگاه کارتخوان دارم که نسبت به نوسانات برق خیلی حساسن. واقعاً فراتر از انتظارم عمل کرده. نصبش سریع و بدون دردسر بود و از وقتی وصلش کردم، دیگه با خطای ارت روی کارتخوان یا ریست شدن مودم مواجه نشدم. چون مدل ATM هست، طراحی جمعوجوری داره و برای مصرف پایین مثل مغازه یا حتی خونه خیلی مناسبه. تو تابستون هم که قطع برق و نوسانات بیشتر شده، خیالم خیلی راحتتره. حتماً پیشنهاد میکنم برای کسایی که تجهیزات حساس دارن.